Vacature Officemanager/helpdeskmedewerker

Ben jij iemand die belangrijke primaire processen in het bedrijf kan trekken?
Lees dan direct verder!

De taken van een officemanager/helpdeskmedewerker
• Eerste lijns helpdesk, oplossen van gebruikers vragen, wensen en storingen
• Registreren, analyseren en oplossen van vragen en problemen via het ticketsysteem
• Ondersteuning van klanten met uiteenlopende gebruikersvragen
• Prioriteiten stellen aan binnengekomen vragen voor engineers
• Aansturen engineers mbt planning
• Ondersteunen administratie

Functie-eisen Jouw competenties en mentaliteit
• ICT is niet alleen je werk maar ook je hobby & je passie!
• Enthousiast, geduldig, integer, klant- en servicegericht
• Analytisch vermogen
• Representatief voorkomen
• Resultaatgericht
• Zelfstandig kunnen werken en handelen
• Communicatief vaardig ingesteld; Je vindt het simpelweg leuk om klantcontact te hebben en ziet een tevreden klant als je grootste uitdaging

en jij beschikt over
• Ten minste MBO 3/4 niveau management of ICT beheer.
• Uitstekende beheersing van de NL taal.
• ICT expertise en een analytisch vermogen.

Wat bieden wij?
– Functie met veel zelfstandigheid
– Functie voor minimaal 20 uur per week;uitloop naar 40 uur

Volg en like ons: